Comment supprimer votre compte
Cette page explique comment supprimer votre compte Invitedd et ce que deviennent ensuite vos données. Invitedd est un service de Weblord, entreprise individuelle de droit néerlandais de Lionel Lord, inscrite à la Chambre de commerce néerlandaise sous le numéro 70417032.
Vous supprimez vous-même votre compte, dans l’application pour iOS ou Android ou dans votre navigateur sur invitedd.app :
- Connectez-vous avec le compte que vous souhaitez supprimer.
- Ouvrez Paramètres.
- Choisissez Supprimer le compte.
- Tapez SUPPRIMER puis choisissez Supprimer définitivement.
Dans votre navigateur, vous pouvez aussi aller directement sur invitedd.app/settings/account. Si vous n’êtes pas encore connecté, vous y arrivez automatiquement après la connexion.
La suppression est irréversible.
Vous ne pouvez plus vous connecter ?
Écrivez à support@invitedd.app depuis l’adresse e-mail de votre compte et demandez-nous de le supprimer. Nous savons ainsi que la demande vient bien de vous. Nous supprimons alors le compte pour vous, avec les mêmes conséquences que ci-dessous.
Ce qui se passe aussitôt
Dès que vous confirmez la suppression :
- Votre compte est fermé et vous êtes déconnecté sur tous vos appareils.
- Vos jetons d’API et vos applications connectées ne fonctionnent plus, et vous ne recevez plus de notifications push.
- Vos invitations sont aussitôt mises hors ligne. Vos invités ne peuvent plus les ouvrir.
- Votre adresse e-mail et la connexion avec Google ou Apple sont libérées. Vous pourrez donc les utiliser plus tard pour créer un nouveau compte.
Ce que nous effaçons sous 30 jours
Au bout de 29 jours, nous effaçons définitivement votre compte et tout ce qui s’y rattache :
- Les données de votre compte, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre photo de profil
- Toutes vos invitations et tous vos flyers
- Vos invités et leurs réponses, y compris à vos questions
- Les photos, le livre d’or, la liste de souhaits, le programme, les sondages et tous les autres éléments de vos invitations
Cela se fait automatiquement, pendant la nuit. Dans les 30 jours qui suivent la suppression, toutes vos données personnelles ont donc disparu, sauf ce que nous décrivons ci-dessous.
Ce que nous conservons et pourquoi
Si vous avez acheté Premium, nous conservons vos factures et les données de ces paiements pendant 7 ans, car le droit fiscal néerlandais l’exige. Une facture indique votre nom et votre adresse tels qu’ils étaient au moment de l’achat, et elle n’est plus liée à votre compte.
Les journaux techniques de nos serveurs, qui contiennent notamment des adresses IP, sont conservés 6 mois au maximum pour la sécurité du service.
Pour en savoir plus sur le traitement de vos données, consultez notre politique de confidentialité.